FAQ

BETON

 

Jaké jsou přednosti betonu 2.0? 

Beton 2.0 je vyztužený skelnými vlákny, která zlepšují jeho mechanické vlastnosti. Oproti betonu, z něhož jsou vyráběny třeba běžné chodníky, je daleko pevnější v tahu i tlaku. Dokážeme proto vyrábět pouhých 15 milimetrů silné desky s délkou až 2,6 metru. Důkazem jeho odolnosti je například náš drobný prsten, který bez problému snese i pád na zem.

Dovážíme nejkvalitnější základní suroviny, které umožňují práci s koncovým materiálem na hraně technologických možností. Máme několik vlastních výrobních postupů pro jednotlivé produkty, protože třeba chirurgicky přesná práce při výrobě šperků nebo odlévání desky stolu si žádají individuální směsi i jejich následné zpracování.

O betonu 2.0 se dozvíte více na našem webu.

Není beton 2.0 příliš těžký?

Díky vláknům, která přidáváme do směsi, má beton mimořádnou pevnost. Z toho důvodu je možné použít méně materiálu a vyrábět prvky se sílou stěny od 15 mm. Finální produkt s takto tenkými stěnami má pak několikanásobně menší váhu, než kdyby byl odlit standardním postupem. Pro představu třeba jedna naše náušnice Wally váží kolem 1,5 gramu, což je jako 5 malých kancelářských sponek. Většina umyvadel na desku nepřesáhne hmotnost 20 kilogramů. I náš největší stůl Lucca lze přenášet v několika lidech bez nutnosti využítí speciální techniky. 

Je beton 2.0 ošetřen proti nasákání?

Ano, všechny výrobky Gravelli jsou ošetřeny několika vrstvami vysoce kvalitní impregnace, díky které vydrží kontakt nejen s vodou, ale také kávou, červeným vínem nebo i celoroční vystavení vnějšímu prostředí. Podobně jako dřevo, sklo nebo kámen je také beton přírodním materiálem, který se postupem času lehce mění a získává svoji originální patinu, ale díky kvalitnímu ošetření má výrazně zvýšenou odolnost bez nutnosti další speciální péče.

Pro detailní informace o údržbě povrchu našich výrobků si přečtěte Manuál údržby povrchu.

Vyžadují vaše výrobky speciální péči při jejich údržbě?

Výrobky můžete čistit zcela běžně, třeba houbičkou a odmašťovacím prostředkem, pravidla při tom platí jen dvě. Tím hlavním je zákaz používání louhů a abrazivních čisticích prostředků a materiálů, jako jsou písky, brusné pasty nebo drátěnky. To druhé uplatníte, máte-li výrobek po celý rok venku – nikdy ho nezakrývejte plachtou. Dovolte, ať na něj sněží i prší, nebojte se, vše přirozeně vyschne. Tmavší flíčky, které se přitom objeví, jsou jen běžnou reakcí v mikropórech povrchu a po vypaření nadbytečné vody zmizí. Celkově beton nedoporučujeme dlouhodobě vystavovat zároveň vlhkému a kyselému prostředí.

Pro detailní informace o údržbě povrchu našich výrobků si přečtěte Manuál údržby povrchu.

Bude povrch stále stejný i za dvacet let?

Kvalitou ano, na pohled ne. Při standardní péči zůstanou vlastnosti povrchu stále stejné a díky špičkové impregnaci nebude třeba výrobek nijak speciálně ošetřovat. Výrobek navíc časem získá jedinečnou patinu, která z něj vytvoří právě váš originál. 

Pro detailní informace o údržbě povrchu našich výrobků si přečtěte Manuál údržby povrchu.

 

OBECNÉ

 

Můžu si od vás koupit jen samotnou směs?

Všechny výrobky Gravelli vznikají podle přesně daného výrobního postupu, který nelze realizovat v domácích podmínkách. Z tohoto důvodu pouze samotnou směs nenabízíme. Máte-li zájem o vytvoření věcí na míru, navštivte stránku Gravelii Projekty nebo nás kontaktujte.

Máte k dispozici vzorky?

Ano. Po získání základních informací o vašem projektu vám sdělíme možnosti objednávky či výroby a bude-li třeba, dohodneme se také na zaslání vzorníku v odpovídajícím provedení.

Kde si můžu vaše výrobky prohlédnout osobně?

Výrobky Gravelli si můžete osobně prohlédnout u autorizovaných prodejců a partnerů Gravelli. Konkrétní místa naleznete v Dealer Locatoru na našich stránkách. 

Po předchozí domluvě je navíc možné osobně navštívit výrobnu a showroom Gravelli na adrese Pod Harfou 3 na Praze 9. V případě zájmu o návštěvu výrobny nám nejdřív zavolejte nebo napište.

Mám nápad na zajímavý projekt. Jaké fáze v Gravelli zvládnete realizovat?

V Gravelli dokážeme zaštítit nový projekt od prvotního návrhu od začátku až do konce. Vytvořit konkrétní návrh, modely forem, provést produkt všemi fázemi výroby a dodat ho v požadovaném množství na stanovené místo. Informace o vašem projektu nebo přání nám můžete zavolat či zaslat na kontaktní e-mailovou adresu. 

Jak dlouho trvá výroba? Lze ji urychlit?

Výroba každého produktu trvá zpravidla pět týdnů. Během nich se kromě přípravy materiálu a formy nechává výrobek vyzrát, vybrousit, vyleštit a projít impregnační fází, která jen sama o sobě trvá asi 14 dní. Aby si každý produkt uchoval svoji nejvyšší kvalitu, je potřeba jednotlivé kroky bezvýhradně respektovat, a celý proces tak nelze nijak urychlit.

Řadu našich výrobků máme běžně v několika kusech k dispozici skladem. Více informací o jejich dostupnosti a dodací lhůtě získáte v detailu konkrétních produktů na našem webu

Dodáváte vaše výrobky také do zahraničí?

Ano, všechny výrobky vznikají u nás v Praze, ale posíláme je do celého světa. V zahraničí se s Gravelli nejspíš setkáte u autorizovaných prodejců nebo architektů, s nimiž spolupracujeme. V Dealer Locatoru si jednoduše najdete, který ze spřátelených prodejců Gravelli je vám zrovna nejblíž. K nákupu do zahraničí je možné využít i náš e-shop

V případě, že ve vašem blízkém okolí není žádný Gravelli dealer, kontaktujte nás pro bližší informace o dostupnosti/možnosti objednávky.

Spolupracujete s architekty a obchody?

Ano, rádi spolupracujeme s obchody, architekty a umělci z celého světa, s nimiž sdílíme podobné hodnoty, cit pro design i řemeslo. Pokud jste jeden z nich a věříte, že bychom si mohli rozumět, určitě nám pro bližší informace o možnostech spolupráce zavolejte nebo napište. Můžete také přímo využít registrační formulář na našich stránkách, díky němuž můžete získat přístup do Zóny pro profesionály a zahájit tak svoji spolupráci s Gravelli. 

Vyrábíte věci na míru?

Na službu výroby na míru se soustředíme v rámci kategorie Gravelli Projekty, kterou nejčastěji využívají architektonická studia a firemní zákazníci. Pro bližší informace o projektech a jejich možnostech nás kontaktujte

Je možné nechat upravit rozměry výrobku?

Finální rozměry výrobků z našeho standarního portfolia jsou navrženy s ohledem na nějčastější požadavky interiérových a exteriérových řešení. V případě, že i přes námi doporučené rozměry nenaleznete ten, který vám vyhovuje,  kontaktujte nás.

Jaké jsou dostupné odstíny betonu?

Všechny výrobky Gravelli jsou dostupné v šedém a antracitovém (v případě kategorií Bathroom a částěčně také Objects i v pískovém) odstínu, které respektují přirozenost materiálu a nechávají ji plně vyniknout. Případné další barevné varianty jsou vždy uvedené u jednotlivých produktů. 

Vzhledem k ruční přípravě každé jednotlivé betonové směsi nelze garantovat dokonalou uniformitu odstínů výrobků vytvořených v různých dnech. 

Pracujete i s jinými materiály?

Zaměřujeme se výhradně na výrobu betonových prvků, další materiály, jako je například kov nebo dřevo zpracováváme v podobě komponentů do našich výrobků. Běžně dodáváme třeba kovové konzole k umyvadlům či stolové kovové konstrukce.

Děláte stěrky a podlahy?

Ne, vyrábíme a dodáváme výhradně objekty do prostoru, nikoliv plošná řešení, jako jsou obklady, lité podlahy nebo stěrky.

 

 

OBJEDNÁVKA

 

 

Jakým způsobem si u vás objednám zboží?

Pro koupi betonových umyvadel, nábytku i šperků zamíříte do sítě autorizovaných prodejen, jejichž přehled naleznete v Dealer Locatoru, nebo přímo k nám do pražského Showroomu Gravelli. Kromě toho si je můžete zakoupit i napřímo prostřednictvím našeho e-shopu. Máte-li jakékoliv dotazy, určitě nám předtím zavolejte nebo napište.

Jste-li architekt: 

Všechny produkty si můžete prohlédnout na našich webových stránkách a následně je po  online registraci zakoupit prostřednictvím e-shopu. Přístupové údaje získáte na základě vyplnění registračního formuláře, nebo naší předchozí osobní či telefonické domluvy. Také můžete zamířit k některému z našich autorizovaných prodejců, jejichž přehled naleznete v Dealer Locatoru, nebo přímo k nám do výrobny Gravelli. Máte-li jakékoliv dotazy, určitě nám předtím napište nebo zavolejte.

Jste-li obchodník:

Všechny produkty si můžete prohlédnout na našich webových stránkách a následně je po  online registraci zakoupit prostřednictvím e-shopu. Přístupové údaje získáte na základě  vyplnění registračního formuláře a naší společné domluvy, při níž se dohodneme na obchodních podmínkách. Máte-li jakékoliv dotazy, určitě nám předtím napište nebo zavolejte.

Za jak dlouho zboží dostanu?

Zpravidla za 1 až 6 týdnů – záleží na tom, o jaké zboží se jedná. Většinu umyvadel, misky, lampy a šperky máme většinou v několika kusech na skladě. Takové objednávky pak můžeme vyřizovat rovnou a zboží odesílat zpravidla do dvou pracovních dní. Pokud je nutná nová výroba, je dodací lhůta závislá na typu produktu a objemu objednávky. Od jejího oboustranného potvrzení zboží doručíme zpravidla do 6 týdnů. 

Dostupnost jednotlivých produktů je vždy uvedena na webu v jejich detailu. U objednávky většího objemu vám termín sdělíme po jejím obdržení. 

Jak se přepravuje a jaké jsou způsoby dodání? 

V případě objednávky přímo z naší centrály (přes e-shop či osobně) si zboží můžete vyzvednout osobně ve výrobně a showroomu Gravelli v Praze, nebo vám ho z výrobny zašleme prostřednictvím přepravní společnosti na vámi určenou adresu. V případě objednávky u některého z autorizovaných dealerů Gravelli se přeprava zboží řídí jeho vlastními dodacími podmínkami. 

Lze zboží vyměnit nebo vrátit?

Jedná-li se o nákup zboží přes náš e-shop, platí pro možnost jeho vrácení či výměny standardní 14denní lhůta. Produkty z kategorií Gravelli Bathroom a Gravelli Objects vyrábíme na základě konkrétní objednávky, následně je proto bez udání důvodů vrátit nelze. V případě objednávky u některého z autorizovaných dealerů Gravelli se výměna či vrácení zboží řídí jeho vlastními podmínkami. 

 

 

LIFESTYLE / ŠPERKY

 

 

Jsou prsteny pohodlné při každodenním nošení?

Ano, aby byl výsledek krásný a jeho nošení maximálně pohodlné, věnují naše šperkařky každému kusu několik hodin ručního broušení a leštění. Výsledkem je prsten příjemný na dotek, který si díky kvalitní impregnaci dlouhodobě uchovává svůj vzhled. Vevnitř je navíc tenký kovový kroužek, který zajišťuje jeho pevnost a stálý tvar.  

Můžu zakoupený šperk vrátit?

Šperky zakoupené přes e-shop je možné bez udání důvodů vrátit do 14 dní. Náklady na dopravu jsou hrazeny kupujícím. Pokud je váš šperk upravený na míru (například gravírování) nebo pokud nákup proběhl přímo u nás na výrobně, není vrácení bez udání důvodů možné. 

Děláte zakázkové úpravy šperků? Je možné do prstenu něco vygravírovat?

Jedinou úpravou, kterou u šperků standardně provádíme, je gravírování do vnitřní strany prstenu. Dle vašeho přání je do prstenu možné vygravírovat až 15 znaků (například datum nebo jméno). Jiné zakázkové úpravy šperků v tuto chvíli nenabízíme. 

Jak dlouho trvá výroba šperku?

Ruční výroba každého šperku si žádá několik dní práce – od svého zadání jsou hotové většinou do týdne. Každý Gravelli šperk míří ze své surové podoby v silikonové formě přímo do rukou našich šperkařek, které ho ručně několikrát brousí a leští, aby získal požadovaný vzhled, jemný povrch i příjemný tvar pro každodenní nošení. Po vyzrání impregnační vrstvy je připraven k prodeji. Většinu nabízených šperků se ale snažíme mít v několika kusech trvale skladem, a bezprostředně po vaší objednávce je tak můžeme odesílat.

Nezmění prsten časem svůj tvar nebo velikost? Má na něj vliv teplo nebo zima?

Základem každého prstenu Gravelli je ocelový kroužek, který slouží jako podpora pro tenkou vrstvu betonu. Díky tomuto pevnému spojení jsou jeho velikost i tvar stálé a běžné teplotní výkyvy je nemohou nijak ohrozit. 

Je prsten odolný? Co když mi spadne na zem?

Základem každého prstenu Gravelli je ocelový kroužek, který slouží jako podpora pro tenkou vrstvu betonu. Díky tomuto pevnému spojení jsou jeho velikost i tvar stálé, a prsten tak bez problému vydrží i prudký náraz o zem.

Jak přijde šperk zabalen?

Vzrušení a překvapení je se šperky úzce spjato, ať už jimi děláte radost někomu jinému, nebo sami sobě. V Gravelli s tím začínáme už od obalu. Do vašich rukou tak dorazí brandovaná dárková kazeta, která obsahuje originální betonovou krabičku v odstínu šperku, jenž je v ní usazen.

 

 

OBJECTS

 

 

Kolik váží betonový stůl? Unesu ho? 

Díky tomu, že i naši největší desku stolu (2,60 x 1,10 metru) dokážeme vyrobit o tloušťce pouhých 15 milimetrů, je hmotnost Gravelli výrobků přijatelná a zpravidla ve třech až pěti lidech je s nimi možné bez problému manipulovat. Konkrétní váha stolu závisí na jeho typu a rozměrech a je vždy uvedena v technickém popisu. Hmotnost našeho největšího stolu Lucca v rozměrech 2,60 x 1,10 metru je 202 kilogramů včetně ocelové konstrukce. 

Může být výrobek po celou dobu venku?

Ano, našim výrobkům celoroční vystavení vnějšímu prostředí rozhodně nevadí. Jedinou podmínkou, kterou je při tom nutné dodržet, je nezakrývat je plachtou – ani přes zimu, za deště nebo na horoucím sluníčku. Pokud není přidušen plachtou, beton si se všemi vlivy hravě poradí. 

Bližší informace o tom, proč beton 2.0 nenasáká, se dozvíte na našem webu.

Je jeho povrch hladký? Existují varianty?

Ano, povrch výrobků Gravelli může být i dokonale hladký. Vyrábíme ve čtyřech různých strukturách povrchu (hladká, industriální, mačkaná, břidlice), které doporučujeme vždy tak, aby se hodily ke konkrétnímu využití každého z produktů.

Jaká je nosnost stolu?

Všechny naše stoly jsou navrženy na základě statistických výpočtů, aby bez problému udržely stojícího běžně vážícího dospělého člověka (cca do 100 kg). Pod deskou stolu z pevného betonu je železná konstrukce, která zajišťuje jeho vysokou nosnost.

Jak můžu stůl čistit?

Gravelli stoly můžete čistit zcela běžně, při údržbě platí pouze několik základních pravidel. Tím hlavním je zákaz používání louhů a abrazivních čisticích prostředků a materiálů, jako jsou písky, brusné pasty nebo drátěnky. Máte-li stůl po celý rok venku, nezakrývejte ho plachtou. Dovolte, ať na něj sněží i prší, nebojte se, beton si se všemi vlivy hravě poradí a vše přirozeně vyschne. Nedoporučujeme stůl dlouhodobě vystavovat zároveň vlhkému a kyselému prostředí. 

Pro detailní informace o údržbě povrchu našich výrobků si přečtěte Manuál údržby povrchu.

Co když se mi na stůl něco vylije? 

Díky několika vrstvám vysoce kvalitní impregnace je povrch stolu do hloubky chráněn proti nasákání, nevadí mu tudíž kontakt s tekutinami, dokonce ani s kávou nebo červeným vínem. Když se vám na něj něco vylije, tak stůl zcela standardně setřete houbičkou. Tmavší flíčky, které se přitom mohou objevit, jsou jen běžnou reakcí v mikropórech povrchu a po vypaření nadbytečné vody zmizí. 

Pro detailní informace o údržbě povrchu našich výrobků si přečtěte Manuál údržby povrchu. Bližší informace o tom, proč beton 2.0 nenasáká, se dozvíte na našem webu.

Jak mám nainstalovat lampu?

 

V balení každé lampy naleznete detailní instalační manuál, kde je vysvětlen postup. Samotná instalace je jednoduchá, jediné, na co je potřeba dát si pozor, je důkladné dotažení všech jisticích prvků, které musí být přišroubované co nejpevněji. Pokud si nebudete něčím jisti, zeptejte se odborníka nebo nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu či telefonu. 

 

 

BATHROOM

  

 

Děláte umyvadla na míru?

Všechna umyvadla na desku mají pevné rozměry a konstrukce výrobní formy neumožnuje jejich úpravu. U umyvadel na stěnu jsou pevně dané pouze rozměry vnitřních dřezů – je-li možné použít některé ze současných tvarových řešení vložek dřezů, pak dokážeme jeho vnější rozměry nastavit na míru. Pro bližší informace o možnostech úprav nás kontaktujte

Je součástí umyvadel také odtok?

Odtok – ClickClack k našim umyvadlům běžně dodáváme. Budete-li potřebovat vlastní, rádi vám poradíme s jeho výběrem, ale otvor je standardizovaný na zcela běžné výpusti. V případě zájmu o bližší informace si můžete stáhnout technický výkres konkrétního typu umyvadla v jeho detailu na webu. 

Jak mám umyvadlo nainstalovat?

V balení každého umyvadla naleznete detailní instalační manuál, kde je vysvětlen postup. V případě závěsných umyvadel na zeď jsou jeho součástí i nosné železné konzole. Pokud se má umyvadlo kotvit na zeď, je důležité prověřit, že je zeď nosná. U umyvadel na desku je instalace snadnější, jen je třeba myslet na to, že musí být v dokonale vycentrované a rovnovážné poloze. Pokud si při instalaci nebudete něčím jisti, zeptejte se odborníka nebo nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu či telefonu. 

Proč je závěsné umyvadlo výrazně dražší než umyvadlo na desku?

Univerzální rozměr umyvadel na desku, který se nedá měnit, umožňuje při jejich výrobě využívat jednodušší technologii litého betonu i opakované užití standardizovaných forem. Aby měla sníženou hmotnost i naše závěsná umyvadla, musí se forma připravovat zvlášť pro každý kus a využívat se technologie stříkaného betonu. Kvůli tomu je jeho výroba náročnější a nákladnější. Zároveň je možné u nich mírně upravovat jejich vnější rozměry.

 

 

PROJEKTY

 

 

Mám nápad na nový betonový výrobek. Je možné ho u vás vyrobit?

Nejspíš ano, ozvěte se nám. Mimo standardní nabídku, jíž představujeme ve třech kategoriích Gravelli Bathroom, Gravelli Objects a Gravelli Lifestyle, si v posledním segmentu Gravelli Projekty necháváme prostor na zajímavé a odvážné spolupráce s výjimečnými lidmi a firmami z celého světa. Pokud máte pocit, že spolu můžeme dobře fungovat, napište nám nebo zavolejte

 

 

PRESS

 

 

Jak můžu získat fotografie výrobků pro média v požadované kvalitě? 

Napište nám na info@gravelli.com a my vám po obdržení základních informací o vaší činnosti nebo projektu pošleme přístupové údaje do Gravelli Content Hub, ve kterém sdílíme aktuální podklady k našemu portfoliu produktů včetně fotografií pro tisk.

Dostanu k dispozici 3D modely a technické výkresy?

Víme, že jako architekti nebo designeři oceníte jednoduchý přístup k detailní technickým údajům i možnost vizualizace vašich představ v konkrétní podobě. V sekci pro profesionály našeho Content Hubu proto kromě dalších podkladů sdílíme i 3D modely produktů a technické výkresy. Pokud máte zájem o přístupové údaje, napište nám na info@gravelli.com a my vám je po obdržení základních informací zašleme. Můžete se také přihlásit přímo prostřednictvím online formuláře. U některých výrobků tyto podklady nabízíme ke stažení i nepřihlášeným uživatelům webu.